תנאי שימוש – Yarokli

מסמך זה קובע את תנאי השימוש באתר Yarokli ("האתר", "החברה") ומהווה הסכם משפטי מחייב בינך לבין מפעילי האתר. כל שימוש באתר, קריאה של תוכן, ביצוע רכישה, פתיחת פנייה, או שימוש במוצרים המוצגים בו – מהווים הסכמה מלאה ומפורשת לכל התנאים המפורטים במסמך זה. החברה רשאית לשנות או לעדכן את תנאי השימוש בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, והגרסה העדכנית שמופיעה באתר בעת השימוש היא הקובעת. הוראות תנאי שימוש אלה כפופות להוראות הדין החל במדינת ישראל, לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981. אין באמור במסמך זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות מוקנות על פי דין, ככל שהן חלות על העסקה.

הזמנה, תשלום ושילוח בינלאומי

ביצוע רכישה באתר כפוף למסירת פרטים נכונים ומלאים מצד הלקוח. הזמנה שלא הושלמה או שמסרה פרטים שגויים עשויה להתבטל ללא צורך בהודעה מוקדמת. התשלום מתבצע באמצעי תשלום הנתמכים במערכת Shopify, והעסקה תיחשב כתקפה רק לאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי. הלקוח מאשר כי ידוע לו שהמוצרים נשלחים ממחסנים לוגיסטיים הממוקמים מחוץ לישראל. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם ליעדי השילוח, זמני המכס ועיכובים של חברות שילוח בינלאומיות שאינם בשליטת החברה. החברה אינה מתחייבת לאספקת מוצר במקרה של תקלה במערכת, חוסר מלאי, טעות הקלדה או נסיבות חריגות אחרות. רישומי חברת השילוח המציינים כי החבילה נמסרה לכתובת ההזמנה (סטטוס "Delivered") יהוו ראיה סופית למסירתה, ולא יינתן זיכוי בגין טענת אי-קבלה במקרה זה. ביטול עסקה והחזר כספי יתבצעו בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרים המפורסמת באתר ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, ככל שהן חלות על העסקה.

אחריות על אופן היישום והתקנה

החברה אינה אחראית לתוצאות הנובעות מיישום עצמאי של המוצר על ידי הלקוח. האחריות להתאמת המוצר לסוג השמשה, ניקיון מקדים של המשטח (הסרת שומנים ואבנית לפני המריחה), וביצוע ההוראות במדויק (לרבות זמני המתנה וייבוש) חלה על הלקוח בלבד. החברה לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם לשמשה, למגבים או לציפויים קיימים כתוצאה משימוש על משטח שאינו נקי או מיישום שלא בהתאם להנחיות המופיעות על האריזה או באתר. המוצרים המוצעים באתר נועדו לשיפור נוחות הנהיגה והראות בתנאי מזג אוויר מסוימים, אך אינם מהווים תחליף לנהיגה זהירה, לתקינות המגבים או לתחזוקה שוטפת של הרכב. המידע המוצג באתר, לרבות סרטוני ההדגמה, מבוסס על בדיקות בתנאים אופטימליים. מאחר שתוצאות המוצר מושפעות מגורמים חיצוניים (כגון גיל השמשה, רמת השחיקה שלה, איכות המגבים ותנאי התאורה הסביבתיים), החברה אינה מתחייבת לתוצאה זהה או מוחלטת עבור כל משתמש. אין לראות במידע באתר כהתחייבות למניעת תאונות או לביטול מוחלט של סינוור.

תמיכה והדרכה

החברה מעמידה לטובת המשתמשים מידע מקוון, סרטוני הסבר ושירות לקוחות בסיסי. הייעוץ הניתן על ידי שירות הלקוחות הוא כללי ונועד לסיייע במידע ראשוני בלבד. האחריות על ביצוע הפעולות בפועל על הרכב מוטלת על המשתמש בלבד.

מידע, תוכן והמחשה באתר

התוכן, התמונות, ההדמיות, הסרטונים, התיאורים והמידע המוצגים באתר ניתנים לצורכי המחשה ומידע כללי בלבד. ייתכנו הבדלים בין המוצג באתר לבין המוצר בפועל, לרבות מראה, צבע, גודל, משקל, חומרי גלם, מפרט טכני, רכיבים, אופן פעולה, ביצועים או תוצאות שימוש. המידע המוצג באתר אינו מהווה התחייבות לדיוק מוחלט, לשלמות או לעדכניות מלאה בכל עת, והחברה אינה מתחייבת כי המוצר ייראה או יתפקד באופן זהה לחלוטין להדגמות או לפרסומים באתר. ייתכנו שינויים בעיצוב, באריזה, במיתוג, בסימונים או במראה החיצוני של המוצר בין אצוות ייצור, ספקים או עדכוני יצרן שונים, מבלי שהדבר יהווה שינוי במוצר עצמו.

הגבלת אחריות

החברה לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה כספית או עוגמת נפש הנובעים משימוש שאינו בהתאם להוראות, לרבות אך לא רק:

• מריחת המוצר על משטחים שאינם זכוכית (כגון פלסטיק, גומי או צבע הרכב).

• שימוש על שמשה פגומה, סדוקה או שחוקה בצורה קיצונית.

• נזק שנגרם כתוצאה מערבוב המוצר עם חומרים כימיים אחרים.

• תחושת אי-נוחות או שינוי בראייה הנובעים מיישום לקוי או עודף חומר שלא נוקה בהתאם להוראות.

• נזק פיזי למוצר שנגרם כתוצאה מפתיחה רשלנית של אריזת המשלוח באמצעים חדים (כגון סכין יפנית).

אחריות מוצרים

האחריות למוצרים המופיעים באתר ובחנות ניתנת לתקופה רציפה של 30 ימים קלנדריים מיום קבלת המוצר לידי הלקוח, וזאת כנגד פגם בייצור בלבד אשר התגלה במוצר בעת פתיחתו או בשימוש ראשוני תקין. על פגם בייצור, שבר או חוסר במוצר יש לדווח לשירות הלקוחות בתוך 7 ימים ממועד קבלת החבילה. האחריות המפורטת לעיל אינה חלה, ולא תהיה תקפה, במקרים הבאים:

1. שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן והשימוש המיועד.

2. הכנת שטח לקויה ואי-עמידה בתנאי יישום מוקדמים (ניקוי שומנים ואבק).

3. שימוש בסביבה לא מתאימה (שמש ישירה, טמפרטורות קיצוניות, רוחות חזקות).

4. שבר כתוצאה מנפילה, נזק פיזי או רשלנות מצד הלקוח.

5. בלאי טבעי וירידה ביעילות כתוצאה משטיפות רכב במכונות אוטומטיות או סבונים אגרסיביים.

שירות לקוחות

פניות בנוגע לתמיכה, אחריות, בירורי הזמנות או כל נושא אחר – יתבצעו באמצעות: דוא"ל: contactyarokli@gmail.com מספר טלפון (וואטסאפ בלבד): 053-6995574 החברה רשאית לבקש מהמגיש פרטים מלאים לגבי ההזמנה, כולל מסמכים, תמונות או סרטון.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל זכויות היוצרים ו/או הקניין הרוחני באתר שייכים לחברה בלבד, ואין לעשות בהם שימוש מסחרי או ציבורי ללא רשות מפורשת בכתב.

דין ושיפוט

הדין החל על תנאי שימוש אלה וכל הנובע מהם הוא דין מדינת ישראל בלבד, וכל מחלוקת תידון אך ורק בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב.